Müşteri Hizmetleri
Web Sayfamızı Kullanarak Sipariş Verme
Sitemizde kolay alışveriş yapabilmeniz için ürünler belirli kategoriler altında listelenmiştir. Ayrıca tavsiye ettiğimiz indirimli ürünler, en çok satanlar ve yeni çıkanlar her kategoride listelenmektedir. Alt kategoriler, arama seçenekleri ve yeni sitemizle birlikte kullanıma açılan akıllı filtreler sayesinde aradığınız ürüne hızlıca ulaştıktan sonra yapmanız gereken tek şey seçtiğiniz ürünleri ister ana listeleme ekranından ya da ürün resmine tıklayarak ulaştığınız ürün detay sayfasından "Sepete Ekle" butonuna basarak sepetenize eklemek. Sağ üstteki sepet kısmında sepetteki ürün adeti sürekli gösterilmekte ve sepete tıklayarak erişeceğiniz sepet sayfasındaki Spariş Formunu doldurduktan sonra "Siparişi Tamamla" adımlarını takip ederek ürünü satın alabilirsiniz.
Sipariş Onay ve Faturalandırma
Tamamlanan siparişler müşteri temsilcilerimiz tarafından takibe alınmaktadır. Sayfamızda belirtilen banka hesap numaralarına yapılacak ödemenin ardından, formda belirtilen bilgiler doğrultusunda sipariş onaylanmakta ve faturalandırma işlemleri yapılarak, teslimat işlemleri başlatılmaktadır.
Siparişim Elime Ne Zaman Ulaşır?
Siparişlerinizin teslimat süresi ödeme onayınızın alınmasıyla başlar ve siparişlerinizin depomuzdan gönderimi ve / veya tedarikçiden temininin sağlanmasıyla kargoya verilir. En fazla 3 iş gününde tedarik edilemeyen ürünler için sizden onay alınır. Kargo firmalarının yurtiçi teslimat süreleri 1 ila 5 gün arasında değişiklik göstermektedir.
İptal, İade ve Değişim İşlemleri Nasıl Yapılır?
İlgili bilgi...
Sipariş ve Satış Sonrası Destek ve Sorunlarınız İçin
Kargo kime ait..?
Telefon : 0 (442) 235 23 23 Faks : 0 (442) 235 15 15
Elektronik Posta : ekev25@hotmail.com